Spremenili smo. In še vedno se spreminjamo. Tako ljudje kot okolje okoli nas. Na turizmu pričakujemo predvsem naslednje:
- mednarodna potovanja se bodo vzpostavljala nazaj počasi
- domača potovanja predstavljajo nove priložnosti
- potniki se osredotočajo na iskanje doživetij
V skladu s temi spremembami pa se spreminjajo tudi tipične persone, ki jih bo potrebno nagovarjati na drugačne načine. Glede na trenutne raziskave in teorije smo priča trem novim personam, vsekakor pa se bodo v bližnji prihodnosti verjetno še spreminjale.
The secret of change is to focus all of your energy not on fighting the old, but on building the new. (Sokrat)
Za komunikacijo z vsemi personami pa bodo v prihodnosti pomembna predvsem zaupanja vredna priporočila in lokalni namigi, zato mora biti spodbujanje priporočil ena izmed osrednjih aktivnosti turističnih ponudnikov.
The staycationer
Ta tip popotnika še vedno želi raziskovati, vendar je zaradi previdnosti raje v bližini svojega doma. Vendar ne išče top turističnih znamenitosti, bolj ga zanimajo luksuzne ponudbe, skriti lokalni kotički, sproščanje, uživanje in wellness.
The escapist
Ta tip popotnika komaj čaka, da lahko pobegne iz situacije, ko je bil priklenjen na svoj dom in se umakne iz mesta. Išče nekaj novega, zato mu izbrane destinacije še niso poznane in bo potreboval veliko informacij ter enostaven dostop do lokalne ponudbe.
The opportunist
Ta tip potnika je veliko bolj izkušen potnik od prejšnjih dveh. Išče predvsem nova doživetja in ugodne ponudbe.
Ker se situacija okoli nas spreminja izredno hitro in ker se bistveno spreminjajo tudi gostje, moramo biti na tekočem z vsemi spremembami in ujeti pravi trenutek, da bomo zagotovili rezervacije, povečanje turistične potrošnje in ohranjali goste zadovoljne.
Vir: https://www.guesty.com/guestyversity/unwrapped-webinar/
Napiši komentar